健康相关社会需求（HRSN）项目

We help individuals and families who qualify for Oregon Medicaid’s Health-Related Social Needs (HRSN) program stay in safe, stable housing. If you live in Multnomah, Washington, Clackamas, Marion, Polk, or Lane County, our team is here to support you. Our services are designed to honor your cultural background and meet your unique needs. We offer:

Friendly outreach and engagement
Help avoiding eviction
Support with rent and utility payments
Ongoing case management to stay housed and connected

Whether you’re facing a housing crisis or need help navigating resources, we’re here to walk alongside you.

我们为符合俄勒冈州医疗补助计划中“健康相关社会需求”（HRSN）项目资格的个人和家庭提供住房支持，帮助您住在安全、稳定的住所中。如果您居住在Multnomah、Washington、Clackamas、Marion、Polk或Lane县，我们的团队随时为您提供帮助。

我们的服务尊重您的文化背景，并根据您的具体需求量身定制。我们提供：

友善的外展与沟通服务
协助避免驱逐
租金和水电费援助
持续的个案管理，帮助您保持住房稳定并获得支持

无论您正面临住房危机，还是需要帮助了解相关资源，我们都会一路陪伴您。

要符合福利资格，您必须满足以下所有条件:

必须是 俄勒冈健康计划 (OHP) 当前的会员
无法通过任何其他途径获得帮助
具有符合资格条件的医疗需求
具有符合资格条件的生活状况
必须提供申请所需的所有文件

如果您居住在Multnomah、Washington、Clackamas、Marion、Polk或Lane县，请参考以下申请流程：

  1. 请使用本指南来确认您的俄勒冈健康计划（OHP）协调服务组织（或译为协调护理组织）
  2. 了解您是否可能符合健康相关社会需求（HRSN）项目的资格
  3. 如果您认为自己可能符合条件，请向您的 OHP 协调服务组织填写住房支持申请表

    Healthshare of Oregon Housing Request Form
    Trillium Community Health Plan Housing Request Form
    PacificSource Community Solutions Housing Request Form

  4. 其他申请方式：

    Healthshare of Oregon:
    致电 CareOregon 会员客服：503-416-4100; 请按 1 选择会员服务，然后按 6 选择社会需求服务。
    电子邮件：HRSNCX@careoregon.org
    Trillium Community Health Plan:
    致电 Trillium Community Health Plan 会员客服 1-877-600-5472
    电子邮件：CHW@TrilliumCHP.com

  5. 如果您需要我们协助提交申请，请发送电子邮件至OCC团队：hrsn@pdxchinese.org

🆘 Other Resources / 其他紧急援助资源

您所在地区的住房资源：

拨打电话：2-1-1 或 1-866-698-6155
电子邮件：help@211info.org
短信发送您的邮政编码至 898211（TXT211)
服务时间：周一至周五，上午9点至下午5点

俄勒冈州租房者援助: oregoncat.org

俄勒冈州水电费援助: Oregon.org/find-help

请使用以下 OHP 会员 ID 卡样本来识别您的 OHP 协调服务组织

HealthShare of Oregon (服务区域: Multnomah、Washington、Clackamas 县)

  1. 这是您的卡的签发月份和年份
  2. 致电此处获取医疗保健和处方药
  3. 致电此处获取牙科护理
  4. 致电此处预约您的主治医生
  5. 致电此处获取心理健康和药物滥用护理
  6. 如果您有 Care Oregon Dental 牙科保险，请致电此处预约您的牙医

Trillium Community Health Plan (服务区域: Multnomah、Washington、Clackamas 和 Lane县）

PacificSource Health Solutions (服务区域: Polk 和 Marion 县）

一些常问的问题

问：什么是协调服务组织？

答：英文是 Coordinated Care Organization (CCO)，ChatGPT翻译成“协调式医疗组织”，州政府翻译成“协调护理组织”，是俄勒冈州的一种区域医疗网络，为「俄勒冈健康计划」（Oregon Health Plan, OHP），也就是Medicaid，成员提供整合性的医疗服务，包括身体健康、心理健康和牙科护理。其目标是通过协调资源来提升医疗质量、降低成本，并改善社区整体健康状况。这个是俄勒冈的一大创举，开始于2012年。现在有16家，每一家可以是专门服务OHP会员的，如Care Oregon，也可以是非营利性保险公司，如PacificSource。下面是CCO各自负责的区域

问：这个项目的背景是什么样的

答：HRSN（健康相关社会需求）项目是俄勒冈州旨在解决显著影响健康的社会因素的计划，例如住房、食物安全、交通和水电费用等。通过提供这些方面的支持，HRSN帮助OHP成员保持生活稳定并改善整体健康状况。

该项目在 俄勒冈州 1115 节 Medicaid 豁免（Section 1115 Medicaid Waiver） 下运行，该豁免允许州政府使用联邦 Medicaid 资金开展创新服务，超越传统医疗服务。通过此豁免，俄勒冈州可以投资于影响健康的社会决定因素，从源头上解决住房不稳定或食物保障等问题，从而降低长期医疗成本并提高生活质量。每次豁免是5年期，现在的涵盖2022-2027年。

HRSN服务通过协调服务组织（CCO） 协调实施，这些组织评估成员需求，提供文化适宜的支持，并确保符合条件的个人能够有效获得相关社会服务。这些服务一大部分，如联系房东和索取房租协议等文件等，通常通过特定组织来完成的，这些组织称作是 Housing Providers，即房屋补贴提供组织，OCC就是其中一个。OCC并没有和所有CCO签订HRSN服务协议，如果您没有在OCC可以服务的区域，可以直接联系您所在地的CCO。

问：OCC的HRSN团队

答：OCC为此组建了一个专门团队，由梁冰冰负责。这个团队成员基本上和前五年房屋补贴团队没有交叉，因此，请不要联系以前负责帮助您申请房租补贴的团队成员。有问题可以直接邮寄：hrsn@pdxchinese.org，如果我们认为您有可能符合条件，会有指定人员负责您的申请全过程。